Garantía

Consideramos su relación de negocios con nosotros como una asociación basada en la confianza mutua. Nuestros productos se fabrican de acuerdo con los más altos estándares como reflejo de nuestro compromiso con la calidad, la integridad y de acuerdo con nuestra certificación ISO. Por ello, nos complace extender una garantía de por vida contra cualquier defecto de fabricación en todas las piezas de Sciencix.

Para iniciar una reclamación de garantía, póngase en contacto con el personal de Relaciones con el Cliente llamando al +1-800-682-6480, enviando un correo electrónico a sales@sciencix.com o poniéndose en contacto con su gestor de cuentas. Proporcione todos los detalles posibles sobre la pieza en cuestión, como el número de pieza, el número de lote, la fecha de compra, etc. Describa la situación en la que el rendimiento de la pieza fue insatisfactorio.

Le proporcionaremos un número de autorización de devolución de material (RMA) y a continuación le enviaremos un reemplazo o le abonaremos en su cuenta.

El envío de las piezas de garantía devueltas a Sciencix es responsabilidad del cliente; el envío de las piezas de repuesto al lugar de trabajo del cliente es responsabilidad de Sciencix.